カート -

契約期間延長について

レンタル期間の延長はお電話またはメールにてご連絡ください。予約状況を確認させていただきご対応させていただきます。

契約期間短縮について

レンタル期間を短縮したい場合、中途解約も可能ですので(1ヶ月未満は不可)まずはご連絡ください。 (中途解約による差額調整金が発生した場合は別途、お支払いいただきます)

ご利用前のキャンセルについて

注文の確定後にキャンセル又はレンタル物件の台数を減少する場合、次の区分にしたがいキャンセル料が発生いたします。ただし、商品の発送前である場合は送料を除きます。

取消日がご利用開始日の7営業日よりも前… レンタル料金総額の10%
取消日がご利用開始日の6営業日から4営業日前… レンタル料金総額の30
・取消日がご利用開始日の3営業日前…レンタル料金総額の50
・上記以降のキャンセルはレンタル料金総額の100%とする。

発送先が北海道や沖縄、離島その他当社の指定する一部地域となるときは上記規定を適用せず、注文の確定後におけるキャンセル又はレンタル物件の台数減少はレンタル料金総額の100%をお支払いいただきます。

延滞について

レンタル終了日が経過してから延滞が発生します。返却が遅れているお客様へお知らせのメールをお送りしていますが、商品の管理およびレンタル終了日の確認は、お客様ご自身で実施していただくようお願いいたします。
延滞にかかる料金は返却が確認されるまでの間、契約継続という形で自動引き落としとなります。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。