ご注文の流れ

  1. 商品を選択する

    商品を選択する

    ご希望のレンタル商品ページからご注文いただけます。
    各商品ページ内にある注文フォームから商品をカートに入れ、カートの内容をご確認いただいたうえ、お間違いがなければ購入手続きへお進みください。

  2. お客様情報の入力

    お客様情報の入力

    商品をカートに入れた後、お客様情報の入力に進みます。
    レンタルを初めてご利用されるお客様は、会員登録にお進みください。
    すでに会員登録がお済のお客様は、ログインしてください。

    本人確認書類のアップロードが必要です。
    以下のいずれか1点をご用意ください。

    • 運転免許証
    • マイナンバーカード(表面のみ)
      ※個人番号が記載されているため、裏面をアップロードしないようご注意ください。
    • 外国人登録証明書
    • 在留カード
    • 特別永住者証明書
    • 障害者手帳(顔写真付き)
    • 住民基本台帳カード(顔写真付き、生年月日、氏名、住所記載あり)
    • その他自治体が発行する証明書(顔写真付き、生年月日、氏名、住所記載あり)

    上記をご用意いただけない場合は、以下の方法でも代用可能です。
    以下から3点をセットにしてご提示ください。

    • パスポート(有効期限内、住所記載あり) ※必須
    • 住民票写し
    • 健康保険証
      ※被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください。
    • 公共料金等の領収書

    写真と住所、氏名の記載が確認できるものをご用意ください。
    例)パスポート+保険証+電気代領収書など

  3. 配送先の指定

    配送先の指定

    お届け先をご指定ください。
    お届け先は「会員登録の住所」か「別の送り先」をご指定いただくことが出来ます。

  4. クレジットカードの登録

    クレジットカードの登録

    お支払いはクレジットカードのみとさせて頂いております。
    取り扱いカードはVISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース等がお使いいただけます。

  5. 注文の確定

    注文の確定

    注文内容、配送先、クレジットカードにお間違いがないかご確認のうえ、「注文確定」をお願いいたします。
    ご注文が完了しますと会員登録したメールアドレス宛てに、注文完了メールが送信されますのでご確認ください。

  6. 商品の受け取り

    商品の受け取り

    宅配便にて、期日までに商品をお届けいたします。

  7. 商品の返却

    商品の返却

    納品時にお届けした箱・梱包材を使用し、同封の送り状(着払い)を使用してご返送ください。


ご返却方法

ご返却日までに、納品時にお届けした箱・梱包材を使用し同封の送り状(着払い)を使用してご返送ください。

返却先住所:
〒252-0146神奈川県相模原市緑区大山町4番7号ロジポート橋本5階501区画 返却先倉庫

最終集荷に間に合わず、ご返却日翌日の集荷扱いになりますと延長料金が発生いたしますので、当日の集荷時間に間に合うようご返却くださいますようお願いいたします。

ご自宅からご返却の場合

  1. 集荷依頼をする

    集荷依頼をする

    ご返却日に集荷していただけるよう集荷依頼をお願いいたします。

  2. 商品を箱に戻す

    商品を箱に戻す

    付属品の入れ忘れ、私物との入れ間違いにご注意ください。

  3. 箱に伝票を貼る

    箱に伝票を貼る

    お届けの際に同梱のご返却用伝票をご利用ください。

  4. 配送業者に渡す

    配送業者に渡す

    ご返却日に配送業者にお渡しください。

コンビニからご返却の場合

  1. 集荷時間を確認する

    集荷時間を確認する

    コンビニエンスストアに配達業者が集荷に来る時間を予めご確認ください。持ち込む時間帯によっては、ご返却日翌日の集荷となってしまい、延長料金が発生する場合があります。

  2. 商品を箱に戻す

    商品を箱に戻す

    付属品の入れ忘れ、私物との入れ間違いにご注意ください。

  3. 箱に伝票を貼る

    箱に伝票を貼る

    お届けの際に同梱のご返却用伝票をご利用ください。

  4. コンビニに渡す

    コンビニに渡す

    ご返却日の集荷時間までに、コンビニエンスストアのレジに商品をお持ちください。


ご返却に関するお願い

入れ忘れ、入れ間違いにご注意ください。

付属品がすべて箱に入っている
私物を箱に入れていない
データを消去している

※レンタル商品以外のものを同梱してご返却された場合、補償等の責任は負いかねます。入れ間違いにお気づきの場合は、至急お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。同梱物は1か月間の弊社保管後、廃棄することがございます。
※ご返却後、全台データ消去を実施しておりますが、データ残留に関する責任は負いかねます。


インストールサービス

弊社では到着後、すぐにご利用頂けるように以下のソフトをインストールして、お届け致します。
(Windows PCのみ)

  • Google Chrome
  • Adobe Reader DC

上記以外に必要なソフトウェアがある際は、インストールサービス(作業代別途料金)をご利用頂けます。